Sapalの包装機械を取得することで、幅広いアフターサービスにアクセスできます。
単一のスペアパーツから、特定のニーズに合わせた完全なサービスパッケージまで、Sapalは最大の生産量と最小のダウンタイムを実現するお手伝いをします。
信頼できるパートナー
標準と特注のスペアパーツ
私たちの特注機械とラインコンセプトは、多種多様なスペアパーツに関連しています。Sapalでは、全世界のあらゆる種類と世代のSapalおよびKustner機械のスペアパーツを供給できます。Sapalの純正スペアパーツを使用することで、包装機械が提供できる最適な性能と耐久性を確保できます。
Sapalは標準スペアパーツの大量在庫を保証し、個々の要件に応じて特注部品を開発します。
メリット
機械のメンテナンス
最高のパッケージング機械も、適切にメンテナンスされ、定期的にアップグレードされなければ、その性能を維持することはできません。Sapalは、既存のSapalまたはKustner機械の性能向上と高い出力のための最先端技術に基づいた包括的なモダナイゼーションサービスを提供します。
私たちのモダナイゼーションサービスは、標準的な技術アップグレードから完全な機械改造まで幅広く対応しています。これらはすべて現在の安全規制に準拠しており、最先端技術を活用しています。私たちは、アップグレードされた機械で新しいパッケージ形式の製造と、既存のラインレイアウトの維持をお手伝いします。
私たちの専門家が現地でサポートし、耐久性の向上、高効率の実現、および可用性の改善を助けます。
利点
パーソナルアシスタンス
サパルは、グローバルな専門知識とローカルなプレゼンスの強力な組み合わせを提供します。私たちの顧客指向のフィールドサービスは、お客様の特定のニーズに合わせて設計されています。サパルまたはクストナーの包装機械が最適なケアを受けられるよう、密接にお手伝いします。
優れた技術者と技術者が、機械に高品質な純正部品を装備します。彼らは、例えばカスタマイズされた予防保守契約によって、あなたのプラントの最適なメンテナンスプログラムを開発するサポートをします。私たちのフィールドサービスは、あなたのスタッフの個別の要件に基づいた専門的な指導を伴う個別のトレーニングで補完されています。私たちの強力な現地プレゼンスとテイラーメードのサービスによって、機械のダウンタイムを最小限に抑えるお手伝いができます。
利点
専門的な専門知識
サパルの技術監査により、サパルまたはクストナーの機器に対する定期的な健康診断と性能評価を提供します。監査中に、私たちは生産条件下での単一の機械または完成したラインを分析します。
利点
| TYPE OF CONTRACT | Out of Contract | Silver | Gold | Platinum* In 2024 |
|---|---|---|---|---|
| PREVENTIVE MAINTENANCE | ||||
| Machine audit | By quotation | ✓ | ✓ | ✓ |
| Annual preventive inspection in accordance with checklist: - Checking and adjusting operating elements - Checking safety devices - Cleaning and lubrication - Replacement of standard parts | By quotation | By quotation | ✓ | ✓ |
| Quote for maintenance parts | By quotation | ✓ | ✓ | ✓ |
| Maintenance report | By quotation | By quotation | ✓ | ✓ |
| Additional day of Preventive Maintenance | By quotation | 5% discount | 10% discount | ✓ |
| CORRECTIVE MAINTENANCE | ||||
| Maximum response time | Subject to availability | 30 days | 15 days | 72h (without travel) |
| Additional day of Technical Support | By quotation | 5% discount | 10% discount | 20% discount |
| Optimisation audit (see Sapal technical audit) | By quotation | 5% discount | 10% discount | 20% discount |
| SPARE PARTS | ||||
| Wear parts (except for misuse) | By quotation | 5% discount | 10% discount | ✓ |
| Parts following a breakdown (except misuse) | Sur devisBy quotation | By quotation | By quotation | ✓ |
| Machine modifications | By quotation | 5% discount | 10% discount | 20% discount |
| Access to Schneider security stock (Motors and Control) | N.A | Optional | 5% discount | ✓ |
| SUPPORT | ||||
| Priority treatment by Customer Service | N.A | N.A | N.A | ✓ |
| Access to ticketing platform, machine monitoring and documentation access | N.A | ✓ | ✓ | ✓ |
| Connected service (Monitoring Analysis, Performance, Use and Malfunctions) | N.A | N.A | Optional | Optional |
私たちの専門チームがご利用可能です。
+41 21 633 54 44
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