خدمات العملاء

عند شراء آلة تعبئة من سابال، ستحصل على وصول إلى مجموعة واسعة من خدمات ما بعد البيع.

من قطعة غيار واحدة إلى حزم خدمات كاملة، مصممة لتلبية احتياجاتك الخاصة، سابال يمكن أن تساعدك في تحقيق أقصى أداء وأقل وقت توقف.

شريكك الموثوق

قطع الغيار

قطع غيار قياسية ومخصصة

آلاتنا ومفاهيم الخط المخصصة مرتبطة بمجموعة واسعة من قطع الغيار المختلفة. في سابال، يمكننا توفير قطع غيار لجميع أنواع وأجيال ماكينات سابال وكوستينر في جميع أنحاء العالم. باستخدام قطع الغيار الأصلية من سابال، ستكون مضمونة للحصول على الأداء الأمثل والمتانة التي يمكن أن تقدمها آلة التغليف الخاصة بك.

تضمن سابال مخزون كبير من قطع الغيار القياسية، ولتلبية المتطلبات الفردية، سيتم تطوير قطع مخصصة لعملائنا.

المزايا

  • أطقم قطع الغيار حسب الطلب
  • توفر في المخزون
  • دورة حياة أطول للقطع والآلات
  • متوافقة بنسبة 100%
  • مصنع أصلي

تحديث

العناية بآلتك

حتى أفضل آلة تغليف ستستمر في العمل بأقصى كفاءة إذا تم صيانتها وتحديثها بانتظام. تقدم لك سابال خدمة شاملة للتحديث وفقًا للتكنولوجيا المتطورة لتحسين الأداء والإنتاجية العالية لآلاتك الموجودة من سابال أو كستني.

تتضمن خدماتنا للتحديث من التحديثات الفنية القياسية إلى إعادة بناء كاملة للآلات. تتوافق دائمًا مع اللوائح الحالية للسلامة وتعتمد على تقنية الجيل الأخير. نساعدك على إنتاج أشكال جديدة من التعبئة في آلات محدثة والحفاظ على تصميمات خطوطك الحالية.

يدعمك خبراؤنا في الموقع ويساعدونك في تحقيق دوام أكبر، وكفاءة أعلى، وتوافر أفضل.

الفوائد

  • تحديثات لأداء أفضل
  • ميزات أمان محدثة
  • إدارة التقادم
  • برامج تجديد شاملة
  • إعادة بناء ومراجعة الآلات
  • إعادة توطين المعدات

عرض مراجعة كاملة

خدمة ميدانية

المساعدة الشخصية

تقدم لك سابال مزيجاً قوياً من الخبرة العالمية والحضور المحلي. تم تصميم خدمة الحقول الموجهة للعميل لتناسب احتياجاتك المحددة. نعمل معك عن كثب لضمان حصول آلات التعبئة الخاصة بك من سابال أو كوستينر على أفضل رعاية ممكنة.

يجهز مهندسون وفنيون مدربون جيدًا آلاتك بقطع أصلية عالية الجودة. يدعمونك في تطوير برنامج الصيانة المثالي لمصنعك، على سبيل المثال، من خلال اتفاق صيانة وقائية مخصص. تكمل خدمة الحقول لدينا التدريب المخصص مع تعليمات من خبراء، مصممة لتلبية المتطلبات الفردية لطاقم العمل الخاص بك. يتيح لنا وجودنا القوي في الموقع والخدمة المخصصة مساعدتك في تقليل وقت التوقف عن العمل للآلات لديك.

الفوائد

  • دعم مثالي في موقع الفنيين
  • خبرة طويلة الأجل للحصول على أفضل النتائج الممكنة
  • دعم وتدريب مخصص في الإنتاج
  • تدريب المهندسين والمشغلين في الموقع
  • برامج تدريبية
  • برامج الصيانة الدورية

تدقيق فني

الخبرة المهنية

مع تدقيقك الفني، تقدم لك سابال فحصًا دوريًا للصحة وتقييم الأداء لمعداتك من سابال أو كوستنر. خلال التدقيق، نقوم بتحليل ماكينات فردية أو خطوط كاملة في ظروف الإنتاج.

الفوائد

  • تحليل منظم للعمليات
  • رؤية مستقلة تعتمد على بيانات حية
  • تقارير تدقيق توثق العقبات الفنية والتنظيمية
  • اقتراحات للتحسين بناءً على العائد على الاستثمار
  • فريق تدقيق متعدد التخصصات ذو معرفة خبرة

عقد صيانة سابال SA

ضمان أداء ومتانة معداتك مع أنواع مختلفة من عقود الصيانة لدينا. استفد من الصيانة الوقائية والإصلاحات السريعة والمراقبة المستمرة من قبل خبراء فنيين. قلل من وقت التعطل وزد من الإنتاجية. استثمر اليوم في الطمأنينة والموثوقية في الإنتاج.
TYPE OF CONTRACTOut of ContractSilverGoldPlatinum*
In 2024
PREVENTIVE MAINTENANCE
Machine auditBy quotation
Annual preventive inspection in accordance with checklist:
- Checking and adjusting operating elements
- Checking safety devices
- Cleaning and lubrication
- Replacement of standard parts
By quotationBy quotation
Quote for maintenance partsBy quotation
Maintenance reportBy quotationBy quotation
Additional day of Preventive MaintenanceBy quotation5% discount10% discount
CORRECTIVE MAINTENANCE
Maximum response time Subject to availability 30 days15 days72h (without travel)
Additional day of Technical SupportBy quotation5% discount10% discount20% discount
Optimisation audit (see Sapal technical audit)By quotation5% discount10% discount20% discount
SPARE PARTS
Wear parts (except for misuse)By quotation5% discount10% discount
Parts following a breakdown (except misuse)Sur devisBy quotationBy quotationBy quotation
Machine modificationsBy quotation5% discount10% discount20% discount
Access to Schneider security stock (Motors and Control)N.AOptional5% discount
SUPPORT
Priority treatment by Customer ServiceN.AN.AN.A
Access to ticketing platform, machine monitoring and documentation access N.A
Connected service (Monitoring Analysis, Performance, Use and Malfunctions)N.AN.AOptionalOptional

أود أن أعرف المزيد عن عقد الصيانة.

خط مباشر

فريقنا من الخبراء في خدمتك.

+41 21 633 54 44

Sapal SA

Avenue du Tir-Fédéral 44
1024 Ecublens
Switzerland

+41 21 633 53 00

Hotline Service : +41 21 633 54 44

Privacy Policy

© Sapal SA copyright 2021 – design & powered by stanprod

Sapal SA

Avenue du Tir-Fédéral 44
1024 Ecublens
Switzerland

+41 21 633 53 00

Hotline Service : +41 21 633 54 44

Privacy Policy

© Sapal SA copyright 2021 – design & powered by stanprod

SAPAL SA strengthens its position in the processed cheese segment through the strategic acquisition of SMP*

SAPAL SA renforce sa position dans le segment du fromage fondu grâce à l’acquisition stratégique de SMP*.

SAPAL SA stärkt ihre Position im Segment Schmelzkäse durch die Überna hme von SMP*.